畢業典禮的早上,一家三口輕鬆優雅的到樂雅樂享用早午餐。

桌上擺放著顧客滿意調查表,從小耳濡目染下,寶貝總是很認真的看待這件事情。

110710樂雅樂問卷調查填寫.001.jpg  

因為工作的關係,常與人分享「顧客滿意服務」與「顧客抱怨處理」,當然,在生活中也落實地執行課堂中分享的行動。

寶貝不但自己寫,也拿給我寫,最後還很認真的「說服」他的爸爸寫!

寶貝說:「要寫這個問卷調查表,因為這樣才會知道你今天吃這個東西的感覺;因為你的感覺別人不知道,所以要寫出來;因為這樣他們才會改進變好,以後我們來的時候,就會受到自己喜歡方式的對待。」

因為寶貝的認真說服,老公也寫了一張。三個人,三張意見表,寶貝也認真的用注音符號拼音表達自己的意見唷!^^

真的很了不起....而且,回家路上,直接投入郵筒中,確保能將意見傳遞至客戶服務組人員手上。

畢業典禮的這天,特別為這樣的行為留下紀錄,當作紀念「長大」的另一個紀念。

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